Você pode ser o(a) arquiteto(a) ou designer
de interiores com maior capacidade de levar a arte decorativa para dentro da
casa de seus clientes, pode também, ser expert em fornecer ambientes internos
aconchegantes e funcionais, esbanjando técnicas gráficas, de iluminação, estudo
de cores, mobiliário e acabamento. Entretanto, se não souber apresentar projeto corretamente, será
difícil aumentar a carteira de clientes.
Em uma área que trabalha com o intangível, parecer é, no mínimo, tão importante quanto
ser. Isso significa que você deve ser capaz de entregar o melhor, mas, mais
que isso, convencer que você está apto a fornecer tal nível de excelência. E
isso passa por aprender a fazer uma apresentação de projetos excepcional.
Pensando nessa importância (especialmente
em tempos de isolamento social), decidimos trazer abaixo as melhores dicas para
que você possa encantar clientes (e fidelizá-los) ao
apresentar seus projetos de forma online! Confira!
Qual é a importância de planejar as apresentações de
projetos online?
Como já adiantamos, planejar apresentação
de projetos online é fundamental para conquistar interessados e fazê-los
perceber que vale a pena dar um voto de confiança para que você fique com a
(seríssima) responsabilidade de dar vida aos seus lares. Mas não é só isso.
Planejar o ato de apresentar projeto é
também mostrar ao futuro cliente (ou atual) quais os caminhos que você pretende
seguir, abrindo margem para que ele possa opinar e lapidar suas ideias antes
que elas saiam do software para a vida real.
Se você não consegue mostrar o que pensou,
certamente gerará ruídos de comunicação ou não permitirá que o cliente agregue
valor com a expressão de suas expectativas. E isso costuma resultar em
decepções.
As razões orçamentárias também ficam mais
claras com uma boa apresentação do projeto. É aqui que todas as nuances de suas
ideias serão expostas; trata-se da bússola de sua missão, sem a qual é
impossível inclusive materializar o que você pensou.
Trata-se, em resumo, do momento-chave para
a conquista do cliente e entrega de um
produto/serviço de qualidade.
As 6 práticas sagradas da apresentação de um projeto de
excelência
Você pode sistematizar a apresentação do
seu projeto de design de interiores e/ou arquitetura seguindo passos abaixo.
1. Crie um roteiro prévio
Especialmente em tempos de quarentena, quem
conseguiu deslocar seu trabalho para o ambiente virtual saiu na frente da
concorrência. Considerando que estamos falando de profissões inteiramente
apoiadas na tecnologia, não é difícil se adaptar para captar, apresentar e fechar negócios totalmente pela web.
Mas isso exige alguns cuidados.
A apresentação pessoal traz ao presenter um nível de fluidez na
comunicação que é mitigado quando transferido para uma tela de computador. Isso
exige cuidado redobrado na criação de um roteiro, a fim de que eventuais
entrecortes na conexão não prejudiquem a transmissão da mensagem.
Dessa forma, elabore um script minucioso de todos os pontos que
serão tratados para apresentar projeto de forma clara, lógica e sequencial.
Explicações sobre materiais e suas interligações com cores, tecidos e texturas
devem respeitar um raciocínio que “conduza” o cliente para o resultado que você
quer provar que alcançará. Essa capacidade retórica é crucial em qualquer
apresentação de projetos online.
2. Utilize boas ferramentas de videoconferência
Como dissemos, por melhor que sejam as
tecnologias de banda larga e internet móvel atualmente, uma reunião pessoal é
muito diferente de um call por videoconferência.
Vulnerável às intempéries naturais,
eventuais manutenções na rede ou até mesmo a qualidade da internet do
interlocutor, uma conexão ruim coloca abaixo todo o esforço de planejamento de ambientes e
apresentação do projeto.
Por isso, é muito importante que você
utilize uma ferramenta com baixo consumo de dados (que não seja pesada), além,
evidentemente, de um pacote de internet que não provoque picotamentos,
congelamentos, cortes sucessivos ou imagens pixeladas (que distraem o
interessado e não permitem “prendê-lo” ao seu raciocínio).
Com relação à plataforma de videoconferência
para apresentar projeto, uma das mais famosas, o Skype, por exemplo, recomenda
velocidade de download mínima de 8 Mbps para reuniões com mais de 7
pessoas.
3. Posicione-se em local iluminado
Nesse período de quarentena, você se lembra
de algum jornalista entrando ao vivo em uma emissora a partir de um quarto
escuro, com um fundo repleto de bagunças ou virado para o banheiro? Certamente
não.
Profissionalismo se mede pelo cuidado com
os detalhes. Assim, o fundo de suas apresentações pode ser totalmente branco
(virado para uma porção da parede sem qualquer poluição visual), caso tenha a
preocupação de não distrair o interlocutor.
Alternativamente, caso queira sinalizar
know-how, pode, propositalmente, efetuar seu call apontado para os livros de sua biblioteca pessoal (os títulos
mais destacáveis devem ser, inclusive, “direcionados” para a câmera).
O que não é plausível, entretanto, é fazer
sua reunião com baixa iluminação ou sem se atentar ao
que aparece no background. Como um arquiteto ou designer de interiores de
qualidade, você precisa mostrar isso já com a disposição dos mobiliários em sua
própria residência.
4. Escolha um ambiente silencioso
Outra questão muito relevante são os ruídos
externos. Além de desconcentrar seus potenciais clientes, a poluição sonora,
assim como a visual, pode dar a conotação de amadorismo ao seu trabalho,
contaminação que ampliará a dificuldade de conversão antes mesmo de apresentar
projeto.
Separe, portanto, um espaço com garantia de
silêncio durante todo o período de apresentação do projeto de design de
interiores/arquitetura, livre de gritos de vizinhos, latidos de cachorros ou
chamados de crianças.
5. Crie/apresente o projeto em um software com tecnologia
de ponta
Boa parte do seu sucesso ou insucesso no
percentual de conversão depende das ferramentas gráficas que você utiliza. Na
verdade, inclusive a qualidade do que você entrega depende muito das soluções
tecnológicas que o(a) apoiarão em seu trabalho, haja vista a necessidade de ter
uma boa perspectiva geométrica na estimativa de espaço, simulação de sinergia
entre materiais, entre outras variáveis.
Com isso, é imprescindível ter um software 3D para parametrização na
projeção de dimensões, liberdade de experimentações na combinação de
revestimentos e uso de móveis
reais transcritos para o ambiente gráfico.
6. Escute quem está do outro lado da tela
Por fim, uma reunião para apresentar
projeto não deve ser um monólogo. É preciso, desde a primeira abordagem,
entender o que o cliente deseja e, a partir disso, aprimorar suas ideias com
sua técnica e expertise na criação de ambientes. Na reunião de apresentação,
essa característica não pode ser suprimida.
Em resumo, o conjunto dessas iniciativas
sinaliza aos interessados (potenciais clientes) o alto grau de
profissionalismo, tecnologia e seriedade de sua marca, transmitindo a
credibilidade que você precisa para converter e fidelizar clientes de seus
serviços de design de interiores.
Por se tratar de um serviço, em geral,
prestado de forma autônoma (ou mediante escritórios pequenos), provar que tem DNA
de inovação e ousadia tecnológica (já na apresentação) é crucial para se dar
bem no setor!
A Promob
pode contribuir para injetar vanguardismo digital em seus projetos online,
oferecendo poderosos softwares de criação de projetos 3D. Projeto,
renderização, gestão online e planos de corte, tudo em uma única solução, que
pode, inclusive, ser integrada a recursos de modulações e publicação ágil de
catálogos.
Com o Promob Plus Professional como aliado em seus projetos de design
e arquitetura, você tem a mais recente tecnologia de renderização para
abrilhantar seus acabamentos, o Real
Scene 2.0 (com motor da 2020 Spaces). Além disso, você conta com:
●
backup de seus projetos na
nuvem;
●
centenas de novos itens de
decoração à disposição (e itens antigos remodelados);
●
extensa biblioteca online, com
mais 21 mil itens entre texturas e materiais dos maiores fabricantes do mundo;
●
margens e preços online (facilitando
a elaboração de propostas comerciais);
●
ferramenta automatizada para
inserção/edição de paginação;
●
facilidade de aquisição
(software por assinatura);
●
gestão da carteira de clientes
online;
●
Plugin Revest já incluído.
O principal desafio da área de Arquitetura
e Design de Interiores é desenvolver soluções para questões complexas com a apresentação do futuro antes de sua
materialização. Isso envolve um caráter visionário que precisa estar
subsidiado por um software de projetos baseado em 3D e realidade virtual para
informar, convencer e encantar o cliente, antes mesmo da entrega do produto
final.
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(e desenvolvê-lo) pode mudar para sempre os resultados do seu negócio!